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LIVRAISON
L'expédition des commandes se fait généralement dans les 2 à 5 jours ouvrables (pour les articles en stock prêts-à-partir).
Certains articles nécessitent d'être réalisés à la demande - voir mention spéciale et note de "précommande" pour les articles concernés.
Les cartes cadeaux et commandes personnalisées sur-mesure ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Frais de livraison
Nous expédions partout au Canada et à l'international.
Vous recevrez un courriel de confirmation dès que la commande sera expédiée
Nous utilisons une plateforme d'expédition nous permettant de sélectionner le meilleur transporteur à chaque envoi.
Selon l'adresse, le contenu de votre commande, l'achalandage ou la saison, les frais de livraison seraient susceptibles de varier.
Livraison standard (3 à 5 jours ouvrables) - Canada
Les frais d'expédition en livraison standard varient de 9$ à 25$ selon le poids et la nature des articles.
Pour les articles de moins de 50 gr, il est possible de choisir un envoi à 5$ - en enveloppe sans suivi.
Livraison Express (2 à 3 jours ouvrables garantis - sauf régions éloignées) - Canada
à partir de 15$
Livraison internationale
Tous les envois internationaux s'effectuent avec numéro de suivi - à partir de 25$ et dans n'importe quelle région du monde.
RAMASSAGE / CUEILLETTE
Sauf mention de notre part, vous pouvez récupérer vos commandes gratuitement sur rendez-vous à l'atelier Marraine MTL.
Les commandes sont généralement prêtes sous 24 à 48 heures. Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête.
Pour planifier un ramassage de commandes, cliquer ici pour afficher le calendrier et scheduler un rendez-vous
Veuillez noter que l'atelier n'est pas une boutique - il n'est donc pas possible de magasiner sur place..
Atelier Marraine MTL : 2-1645 rue Bellevue , Longueuil (Greenfield Park), J4V 3R3 - CANADA
En cas de retour
Les frais d'expédition sont à la charge du client et ne pourront être remboursés par Marraine MTL, à moins que le produit ne présente un défaut de fabrication.
Pour toute question, il est possible de nous contacter par email à marrainemtl@gmail.com
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